Condiciones Generales de Venta (CGV)
Las presentes condiciones rigen las ventas realizadas en el sitio Criollo's Knives.
Vendedor
Pablo Guelfi
Criollo's Knives
SIRET: 93465935000011
Dirección: 16 rue André Thome
78120 Sonchamp
France
Email: contact@criollos-knives.com
Productos
Los productos ofrecidos son:
- piezas únicas artesanales,
- modelos artesanales fabricados en pequeñas series,
- encargos personalizados realizados bajo pedido.
Cada producto se describe de manera precisa; las fotografías son indicativas.
Precios
Los precios se indican en euros.
El artesano es auto-entrepreneur : TVA no aplicable, art. 293 B del CGI.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
Pedidos
La validación del pedido implica la aceptación de las presentes CGV.
El vendedor se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de irregularidad.
Pago
El pago debe realizarse en el momento del pedido mediante los métodos disponibles en el sitio (tarjeta, PayPal u otros).
Envíos
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos varían según el país de destino.
Los gastos de envío fuera de Francia pueden ser más elevados.
Derecho de retractación
Piezas únicas y modelos estándar
El cliente dispone de 14 días para retractarse según la normativa europea, excepto en casos de desgaste o daño.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Productos personalizados / a medida
No existe derecho de retractación (art. L221-28 del Código de Consumo) cuando el producto se fabrica según las especificaciones del cliente.
Devoluciones y reembolsos
Las modalidades completas están disponibles en la página “Política de devoluciones y reembolsos”.
Garantía
Los productos están cubiertos por una garantía legal de conformidad y una garantía por defectos ocultos.
Litigios
En caso de litigio, se aplicará la legislación francesa.
Jurisdicción competente: Rambouillet.